제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 제이온(이하 “회사”)이 제공하는 제이온(JAYON) 모바일 애플리케이션 및 웹 서비스(이하 “서비스”)의 이용조건과 절차, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “서비스”란 회사가 제공하는 복약 관리(복용 알림·복용 기록), 의약품 정보 및 약물 상호작용 안내, 건강·웰니스 상품의 판매, 자료 제공 등 일체의 서비스를 말합니다.
2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. “계정”이란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 부여되는 회원번호 또는 소셜(SNS) 계정 연동 식별정보를 말합니다.
4. “콘텐츠”란 회원이 서비스를 이용하면서 등록·입력하는 복약 정보, 게시물, 이미지 등 일체의 정보를 말합니다.
5. “유료서비스”란 회사가 유료로 제공하는 상품 및 부가 서비스를 말합니다.

본 조에서 정의되지 않은 용어는 관계 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 다만 회원에게 불리하거나 중대한 내용을 변경하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 필요한 경우 별도의 통지 수단으로 알립니다.
4. 회원이 개정 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 개정 약관에 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관의 해석)

본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관련 법령 및 회사가 별도로 정한 개별 서비스의 운영정책·이용안내 등에 따르며, 그 밖의 사항은 일반 상관례에 따릅니다.

제5조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”)가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 원칙적으로 가입신청자의 신청을 승낙합니다. 다만 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의 또는 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   • 이전에 이용약관 위반 등으로 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
   • 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 법령 또는 공서양속에 반하는 목적으로 신청한 경우
   • 회사의 설비 여유가 없거나 기술상·업무상 지장이 있는 경우
3. 서비스는 만 14세 이상의 이용자를 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동은 회원으로 가입할 수 없습니다.

제6조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • 복약 관리 서비스(복용 일정 등록, 복용 알림, 복용 기록 관리)
   • 의약품 검색 및 정보·약물 상호작용(DDI)·주의사항 안내 서비스
   • 건강·웰니스 상품의 주문 및 관련 부가 서비스
   • 자료 제공, 공지 및 기타 회사가 추가로 개발하거나 제휴 등을 통해 제공하는 서비스
2. 회사는 서비스의 내용, 운영상·기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경되는 서비스의 내용 및 제공일자를 사전에 공지합니다.

제7조 (서비스의 중단)

1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수·점검·교체 및 고장, 통신 두절, 그 밖의 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 천재지변, 국가 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 이용 폭주 등 부득이한 사유로 서비스 제공이 곤란한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스 중단의 사유·기간을 사전에 공지합니다. 다만 사전 공지가 불가능한 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 지체 없이 공지합니다.

제8조 (회원 계정 및 관리)

1. 서비스는 카카오·네이버·구글·애플 등 소셜(SNS) 간편 로그인 또는 회사가 부여한 회원번호를 통한 로그인 방식으로 이용할 수 있습니다.
2. 회원은 자신의 계정 및 인증 정보를 선량한 관리자의 주의로 관리하여야 하며, 이를 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 회원은 계정 정보가 도용되거나 제3자가 무단으로 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 통지를 게을리하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제9조 (회원의 의무)

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 정보를 도용하거나 회원가입·이용 신청 시 허위 내용을 등록하는 행위
• 회사가 게시한 정보를 무단으로 변경하거나, 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 영리 목적으로 이용하는 행위
• 회사 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하거나 명예를 훼손하는 행위
• 서비스의 안정적 운영을 방해하거나, 악성코드 유포·해킹 등 정보통신망의 안정성을 해치는 행위
• 기타 관련 법령 및 본 약관, 서비스 운영정책에 위반되는 행위

제10조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 안정적이고 지속적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 관련 법령이 정하는 바에 따라 개인정보처리방침을 수립·공개하고 이를 준수합니다.
3. 회사는 회원이 제기하는 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 신속하게 처리하며, 처리에 시일이 소요되는 경우 그 사유와 처리 일정을 회원에게 안내합니다.

제11조 (유료서비스 및 결제)

1. 회원은 회사가 제공하는 상품 및 유료서비스를 구매할 수 있으며, 구매 시 상품명, 가격, 결제 방법 등 거래 조건을 확인한 후 결제를 진행합니다.
2. 결제는 신용카드 등 회사가 제공하는 결제수단을 통하여 이루어지며, 결제 처리는 전자결제대행사(PG)를 통하여 안전하게 수행됩니다.
3. 회원이 입력한 결제 정보에 오류가 있거나 부정한 방법으로 결제한 사실이 확인되는 경우 회사는 해당 거래를 취소할 수 있습니다.

제12조 (청약철회 및 환불)

1. 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 상품을 공급받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
2. 다음 각 호의 경우에는 회원의 청약철회가 제한될 수 있습니다.
   • 회원의 책임 있는 사유로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우
   • 회원의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
   • 시간의 경과로 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
   • 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우 등 관련 법령에서 정하는 경우
3. 청약철회·환불을 원하는 회원은 고객센터(전화 1644-8446, 이메일 jayon8446@gmail.com)로 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 환불 절차를 진행합니다.
4. 회사는 회원에게 상품 대금을 환급하는 경우 관련 법령이 정한 기간 내에 회원이 결제한 동일 수단으로 환급하는 것을 원칙으로 합니다. 동일 수단으로 환급이 불가능한 경우에는 회원과 협의한 방법으로 환급합니다.

제13조 (이용제한 및 계약해지)

1. 회사는 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 사전 통지 후 경고, 일시 이용정지, 영구 이용정지 등의 조치를 단계적으로 취할 수 있습니다. 다만 긴급하거나 중대한 위반의 경우에는 사전 통지 없이 이용을 제한할 수 있습니다.
2. 회원은 언제든지 서비스 내 ‘내 정보’ 화면 또는 고객센터를 통하여 이용계약의 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 절차에 따라 이를 처리합니다.
3. 이용계약이 해지되는 경우 회원의 개인정보는 개인정보처리방침 및 관련 법령이 정하는 바에 따라 처리됩니다.

제14조 (게시물의 관리 및 저작권)

1. 회원이 서비스 내에 등록한 콘텐츠에 대한 권리와 책임은 이를 등록한 회원에게 있습니다.
2. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 회원은 회사의 사전 동의 없이 이를 복제·전송·배포·2차적 저작물 작성 등의 방법으로 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.
3. 회사는 회원의 콘텐츠가 관련 법령 또는 본 약관에 위반되거나 타인의 권리를 침해한다고 판단되는 경우, 사전 통지 없이 해당 콘텐츠를 삭제하거나 게시를 제한할 수 있습니다.

제15조 (개인정보의 보호)

회사는 회원의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 개인정보의 수집·이용·제공 등에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에서 정합니다. 회사의 개인정보처리방침은 본 약관의 일부를 구성합니다.

제16조 (의약품·건강정보에 관한 특칙)

1. 서비스가 제공하는 의약품 정보, 약물 상호작용(DDI), 금기·주의사항, 부작용 등 건강 관련 정보는 식품의약품안전처 등 공공 데이터를 기반으로 한 참고용 정보이며, 의사·약사 등 전문가의 진단·처방·상담을 대체하지 않습니다.
2. 회원의 복약 및 건강에 관한 최종적인 판단과 결정은 반드시 의사·약사 등 전문가와의 상담을 통하여 이루어져야 합니다.
3. 회사는 회원이 제공된 정보만을 신뢰하여 임의로 복약을 시작·변경·중단함으로써 발생한 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제17조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변, 국가 비상사태, 통신망 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애 및 그로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스를 통하여 게시하거나 제3자와의 거래를 통하여 얻은 정보 등의 신뢰도·정확성에 대하여 보증하지 않으며, 그로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제18조 (분쟁 해결 및 준거법)

1. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁은 상호 신의성실의 원칙에 따라 원만히 해결하기 위하여 노력합니다.
2. 본 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
3. 서비스 이용으로 인하여 발생한 분쟁에 대한 소송은 「민사소송법」에서 정한 관할 법원에 제기합니다.

부칙

본 약관은 2025년 8월 21일부터 시행합니다.