1. 총칙 및 적용범위

본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 제이온(JAYON) 모바일 애플리케이션 및 웹 서비스(이하 “서비스”)에 적용되며, 회사는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다.

2. 수집 항목 및 방법

3. 처리 목적

• 회원 식별 및 본인 확인, 계정 관리
• 생년월일 기반 연령 확인 및 연령별 복약 안전 정보 제공
• 복약 관리 및 알림 등 서비스 제공, 고객 지원
• 상품 주문·결제·배송 및 청약철회·환불 등 거래 처리
• 서비스 개선, 신규 서비스 개발, 통계·분석
• 관련 법령 준수 및 분쟁 대응, 부정 이용 방지
• 마케팅·프로모션 및 이벤트 정보 제공(선택 동의 시)

4. 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 또는 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 다음과 같이 일정 기간 보관할 수 있습니다.

5. 개인정보 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위를 초과하여 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
• 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요청하는 경우

6. 개인정보 처리위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관련 사항을 규정하고 있습니다.

7. 국외 이전

회사는 서비스 운영을 위하여 클라우드 인프라 및 푸시 알림 등 일부 업무를 국외에 소재한 사업자에게 위탁할 수 있습니다. 이 경우 회사는 관련 법령에 따라 이전되는 개인정보 항목, 이전 국가, 이전 목적 및 보유 기간 등을 사전에 고지하고 필요한 보호조치를 취합니다.

8. 정보주체의 권리·행사방법

• 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
• 권리 행사는 서비스 내 ‘내 정보’ 화면을 통하거나 고객센터(전화 1644-8446, 이메일 jayon8446@gmail.com)로 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
• 이용자는 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 동의 철회 시 서비스 이용에 일부 제한이 있을 수 있습니다.
• 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정 완료 시까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

9. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사의 서비스는 만 14세 이상의 이용자를 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인되는 경우 회사는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

10. 파기 절차 및 방법

• 파기 절차: 수집·이용 목적이 달성되거나 보유 기간이 경과한 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.

11. 안전성 확보조치

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 교육
• 기술적 조치: 개인정보의 암호화, 접근권한 관리 및 접근통제, 보안 프로그램 설치·운영
• 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등에 대한 접근 통제

12. 쿠키의 운영

회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹브라우저 또는 기기의 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

13. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 이용자의 개인정보 관련 문의·불만·피해구제 등을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

14. 권익침해 구제방법

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보 분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 개인정보 침해신고센터: (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 / ecrm.police.go.kr

15. 고지의무

본 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 서비스의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 변경 사항을 서비스 내 공지사항을 통하여 고지합니다.